MANAŽER TECHNICKÉ PODPORY A SERVISU

Informace o pracovním místě

MANAŽER TECHNICKÉ PODPORY A SERVISU

Jsme stabilní česká technologická firma s dlouholetou tradicí. Vyvíjíme a dodáváme do zahraničí i po celé ČR specializované systémy, které propojují vlastní hardware a software. Naše řešení pomáhají efektivně řídit provoz, sledovat stav infrastruktury a zajišťovat plynulost a bezpečnost, přičemž vycházíme z bohatých zkušeností z řady realizovaných projektů.

Hledáme lídra, který převezme vedení servisního a technického týmu a stane se pravou rukou COO.

MANAŽER TECHNICKÉ PODPORY A SERVISU (80. - 90.000 Kč)
*Vést servisní a technické oddělení.
*Vedení lidí, rozhodování, organizaci, hledání konkrétních řešení.
*Přímo řídit vedoucí pracovníky jednotlivých technologických úseků.
*Organizovat a rozvíjet servisní aktivity pro instalace u zákazníků v ČR i zahraničí.
*Řízení technické podpory, plánování kapacit, priority, eskalace.
*Aktivně zlepšovat procesy, nastavovat systémové postupy napříč firmou a přicházet s vlastními nápady, zapojení AI.
*Podílet se na technických řešeních, analýze HW/SW problémů.
*Spolupracovat s obchodem, vývojem a projekty na tom, aby zákazník dostal špičkovou službu.

Požadujeme

*Máte technické nebo manažerské vzdělání (ideálně VŠ) a rozumíte HW/SW řešením.
*Máte prokazatelnou zkušenost s přímým řízením servisu nebo technické podpory.
*Umíte za sebou „postavit“ tým – lidé vám důvěřují, umíte je vést a rozvíjet.
*Nejste jen „korporátní manažer“ – dokážete fungovat samostatně, převzít odpovědnost a sami přicházet s návrhy změn.
*Jste organizačně silní, zvládáte tlak a umíte se rozhodovat na základě dat i zdravého rozumu.
*Domluvíte se anglicky a jste schopni komunikovat v ní se zahraničním partnerem či zákazníkem.

Nabízíme

*Klíčovou manažerskou roli v technologické firmě s vlastním vývojem a unikátními produkty.
*Moderní prostředí v sídle společnosti.
*Služební automobil i k soukromému využití, notebook, mobil.
*13. mzdu
*5 týdnů dovolené
*Závodní stravování,
*Pracovní poměr na dobu neurčitou a možnost dlouhodobě růst spolu s firmou.
*Místo výkonu práce: Zlín